最后更新时间:2024 年 6 月 30 日
第 1 条 – 定义 #
1.01 好玩的地方: “Fun Places Ltd.”、“我们”、“我们”或“我们的”,“平台”或“网站”的提供商和所有者是指 Fun Places,其网站如下: funplaces.com.
1.02 服务:Fun Places 在平台上提供和描述的服务。 Fun Places 平台仅提供由 Fun Places 和提供商提供的服务。
1.03 顾客/宾客:顾客/客人是通过平台进行预订的人。进行预订的顾客保证他/她有权为其所携带的团体进行预订。
1.04 第三方:第三方是代表 Fun Places 或提供商提供第 1.03 段所述服务的认可公司或个人。
1.05 平台:提供、控制、管理、维护和/或托管 Fun Places 和提供商服务的(移动)网站和 App’s Fun Places,“平台”的所有者.
属于该平台的网站:
- funplaces.com
- help.funplaces.com
1.06 提供商:住宿提供商(例如酒店、汽车旅馆、公寓、住宿加早餐、房东)、景点提供商(例如主题公园、博物馆、旅游游览)、交通提供商(例如汽车租赁、邮轮、火车旅行、机场班车、巴士旅行、接送)、旅行社、旅行保险以及任何其他可不时在平台上预订的旅行或相关产品或服务(B2B 或 B2C)。
1.07 预订:指客人向提供商和/或 Fun Places 进行的订单、购买、付款、预订或预约。
1.08 项目:提供商在 Fun Places 平台上提供什么。顾客/客人可以通过 Fun Places 平台向供应商预订此商品。
1.9 总和:客人为预订向 Fun Places 支付的金额。 Fun Places 在发送给客人的预订电子邮件中确认了该金额。
1.10 法律管辖权:需要司法解决的纠纷必须提交库拉索岛法院解决。
艺术。 2 – 费用、订阅费和佣金 #
2.1 提供商和客人无需支付会员费,访问平台完全免费。
2.2 当顾客/客人预订物品时,Fun Places 可能会收取服务费和支付交易费。交易成本的数额取决于所选择的付款方式。第四条将对此进行进一步解释。
2.3 每个提供商可以针对项目类型进行以下操作:
住宿:
- 在平台上免费提供无限量的物品。
旅游与活动:
- 在平台上免费提供无限量的物品。
租赁车辆:
- 在平台上免费提供无限量的物品。
酒吧和餐厅:
- 在平台上免费提供无限量的物品。
地点和商店:
- 在平台上免费提供无限量的物品。
2.4 如果提供商选择购买付费套餐来提供物品,则套餐到期时提供商将及时收到通知。所有付费套餐的有效期为365天,也就是一年。
2.5 如果提供商没有及时续订,Fun Places 将自动将该项目设置为非活动状态。该物品将不再显示在平台上,并且(如果适用)客人也无法再预订。 Fun Places 将取消现有预订。
2.6 如果 Fun Places 因为提供商不续约而不得不取消预订,Fun Places 10% 仍会通过电子邮件向提供商收取预订佣金。如果提供商仍有来自 Fun Places 的信用额度,则会进行结算,并在结清所有应付款项后扣除或支付剩余部分。
2.7 如果提供商未付款,Fun Places 将根据库拉索法律法规启动合法收款程序。所有额外费用和法定利息将由提供商承担。
2.8 当客人预订并付款时,提供商必须向 Fun Places 支付以下佣金:
- 住宿:8%委员会。
- 旅游和活动:10% 佣金。
- 租赁车辆:10%佣金。
Fun Places 会立即利用提供商从预订中收到的金额来结算该佣金。预订的期限或金额无关紧要。
艺术。 3 – 预订 #
3.1 客人可以通过 Fun Places 在线平台预订项目。此项可能涉及活动、住宿等或提供商提供的服务。当客人预订时,他将收到电子邮件通知。
3.2 提供商可以标明自己的物品是否可以预订,或者是否包含有关其服务、产品或位置的信息。客人不能预订这些物品。
3.3 对于每个可预订项目,提供商可以指示是否可以立即预订,或者在收到预订后是否有 24 小时的时间手动接受/拒绝预订。
3.4 客人预订后,提供商将收到一封电子邮件,其中包含预订详情和任何需要采取的行动(24 小时内接受/拒绝预订)。
3.5 一旦预订被接受(必须在 24 小时内完成,对于直接预订的商品则自动完成),客人将收到一封电子邮件,其中包含他们必须支付的预订金额。客人有 24 小时的时间向 Caribisch Fun 付款。
3.6 在任何情况下都不允许直接向提供商支付款项并在平台之外完成预订。如果 Fun Places 得知发生了这种情况,Fun Places 仍有权获得 10% 佣金,并且提供商将收到 Fun Places 开具的发票,必须在 14 天内付款。第 2.7 条也适用。
3.7 客人抵达提供商时须支付的额外费用可在物品描述中注明。如果提供商和客人之间发生任何冲突,双方必须自行解决,而无需 Fun Places 的介入。
艺术。 4 – 付款 #
4.1 向提供商预订的客人必须在提供商接受预订后的 24 小时内向 Fun Places 付款。收到付款后预订才最终生效。
4.2 客人可以选择多种付款方式,包括:
– 4.2.a iDeal——仅适用于拥有荷兰银行账户的客人。此次交易对客人而言无需支付任何费用。
– 4.2.b PayPal 和信用卡——任何拥有 PayPal 账户或信用卡的人都可以使用。此次交易涉及客人支付2.9%的费用。由于货币差异,可能会有几美分的差异,这是通过 PayPal 完成的,Fun Places 对此没有影响。
4.3 客人必须在现场向提供商支付的超出预订金额的额外费用由提供商承担。 Fun Places 不是此活动的一方,对此不承担任何责任。
艺术。 5 – 付款 #
5.1 当物品的预订日期过去后,提供商有权获得减去佣金后的金额。 Fun Places 确保在预订日期后一天将付款转给提供商。如果客人在每月 10 号到达,Fun Places 将确保在 11 号转账。
5.2 提供商可以选择两种付款方式:
– 5.2.a PayPal——提供商可以在其帐户中输入其PayPal帐户的电子邮件地址。 Fun Places 将从客人处收到的确切金额减去佣金后转给提供商。 PayPal 可能会收取交易费用,该费用由提供商承担。
– 5.2.b 银行转账——提供商可以在其账户中输入其银行账户详细信息。仅可以提供荷兰账号。 Fun Places 将从客人处收到的确切金额减去佣金后转给提供商。银行可能会收取交易费,该费用由提供商承担。
艺术。 6 – 取消 #
6.1 在双方收到付款之前,可以免费取消预订。
6.2 一旦 Fun Places 收到客人的付款,客人将无法再取消并退款。
6.3 提供商可以随时请求取消预订。收到取消通知后,客人将从 Fun Places 收到全额退款。从那一刻起,提供商有义务向 Fun Places 支付佣金。第 2.6、2.7 和 2.8 条也适用于此。
6.4 如果提供商在收到客人付款后的六个月内三次取消预订,Fun Places 将停用该提供商,并且该提供商将无法再使用该平台。已支付的游乐地点套餐费用不可退款。
6.5 Fun Places 可能会监控收到客人付款后的取消情况。
第 7 条 – 责任 #
7.1 如果预订的物品与实际情况不符,Fun Places 不承担任何赔偿责任。提供商有责任提供与现实相符的、清晰的商品图片。
7.2 如果客人或除预订客人以外的其他客人未出现,Fun Places 不承担责任。 Fun Places 对此也不承担任何责任。这个问题应由提供商和客人自己解决。
7.3 如果客人或提供商对其客人或提供商不满意,Fun Places 对此不承担任何责任。任何形式的损害赔偿要求都会被立即拒绝,并且是不合法的。
7.4 Fun Places 可能会为第三方提供物品。在这种情况下,很明显这涉及提供该物品或提供服务的第三方。因此,Fun Places 不对此第三方服务承担任何责任或义务。
7.5 如果客人不清楚提供商是第三方,则在考虑任何责任和义务之前,举证责任在于客人来证明这一点。
7.6 提供商有责任持有正确的许可证来开展其项目,包括旅游许可证、野生动物园旅游、豁免和乘船游览。对于根据物品所在国法律法规需要获得许可或豁免的每件物品,提供商均应对此负责。
7.7 提供者必须承担其从该物品获得的收入所必须缴纳的税款。 Fun Places 不会将此考虑在支付中,提供商必须自行安排。 Fun Places 不承担向相关税务机关汇缴、收取、预扣或支付该款项的任何适用税款的责任。
7.8 如果在执行预订项目期间发生任何形式的损害,包括人身伤害,Fun Places 对此概不负责。无论谁应该对损害负责,客人、提供商和/或第三方,他们都必须自行解决或与保险公司解决。
7.9 提供商可能会在其物品描述中注明必须在现场支付的额外费用。 Fun Places 不负责收取这些额外费用。如果客人在预订项目开始时没有支付此费用,客人和提供商将必须自行处理。 Fun Places 不参与此事。
艺术。 8 –评论 #
8.1 客人可以对供应商的物品留下评论。 Fun Places 在发布评论后会收到通知。 Fun Places 必须检查并批准此评论才能将其发布到平台上。这样,评论的内容就被检查了。
8.2 提供商不得发布有关提供商或他们自己的物品的评论。
8.3 提供商有权对自己产品发布的评论作出回应。这样,提供者可以感谢客人或对情况提供更多解释。
8.4 Fun Places 在平台上线之前会检查以下几点:
– 不允许说脏话。
– 不允许骂人。
– 评论不得包含人身攻击。
– 负面评论必须有充分的证据。
艺术。 9 – 隐私和 Cookie #
9.1 通过使用 Fun Places 平台,无论作为访客还是提供商,您都同意我们的隐私政策和 Cookie 政策。
9.2 隐私政策可以在以下网站上找到:
https://help.funplaces.com/article/funplaces/privacy-policy
9.3 您可在以下网站上找到 Cookie 政策:
https://help.funplaces.com/article/funplaces/cookie-policy
艺术。 10 – 免责声明和投诉 #
10.1 根据本条款和条件、隐私政策和 Cookie 政策中规定的限制以及法律允许的范围内,Fun Places 仅对因其未能履行与其提供的物品和服务有关的义务而导致宾客或提供商实际发生、支付或遭受的直接损失承担责任,最高金额不得超过确认电子邮件中规定的相关预订的总费用。
10.2 Fun Places 对项目的使用、有效性、质量、适用性、适宜性和正确披露不负任何责任(并且不承担任何责任),并且不就此做任何陈述、保证或条件,无论是暗示、法定或其他形式,包括对适销性、所有权、非侵权或适用于特定用途的暗示保证。客人承认并同意,适用的提供商对物品负全部责任并承担所有责任和义务(包括提供商做出的所有保证和声明)。
10.3 有关该项目的投诉或索赔(包括与提供的(特殊/促销)价格、条款和条件或特定客人要求有关的投诉或索赔)必须由提供商处理。 Fun Places 对此类投诉、索赔和(产品)责任不负有任何责任。
10.4 如果客人对 Fun Places 平台不满意,可以通过电子邮件向 klacht@funplaces.nu 提交投诉。Fun Places 将在 14 天内实质性处理投诉。