Como faço para restaurar uma reserva cancelada de um hóspede? #
Se você quiser restabelecer uma reserva cancelada, será necessário entrar em contato com o hóspede para fazer uma nova reserva. Não é possível reativar uma reserva depois que ela foi cancelada pelo fornecedor e pelo hóspede.
Envie uma mensagem ao seu convidado para remarcar #
- Entre na sua conta.
- Vá em "Reservas" e depois na reserva em questão que foi cancelada.
- Clique no ícone “Chat” para enviar uma mensagem ao hóspede.
- Você pode pedir para o hóspede remarcar.