Pēdējoreiz atjaunināts 2024. gada 30. jūnijā
1. pants. Definīcijas #
1.01 Izklaides vietas: “Fun Places Ltd.”, “mēs”, “mums” vai “mūsu”, “platformas” vai “tīmekļa vietnes(-ņu)” pakalpojumu sniedzējs un īpašnieks nozīmē Fun Places ar šādu tīmekļa vietni: jautrasvietas.com.
1.02 PakalpojumiPakalpojumi, ko platformā nodrošina un apraksta Fun Places. Fun Places platformā pakalpojumus piedāvā tikai Fun Places un pakalpojumu sniedzēji.
1.03 Klients/viesisKlients/viesis ir tas, kurš veica rezervāciju, izmantojot platformu. Klients, kurš veic rezervāciju, garantē, ka viņam/viņai ir tiesības veikt rezervāciju grupai, kuru viņš/viņa atved līdzi.
1.04 Trešās personasTrešā(-ās) persona(-as) ir atzīts uzņēmums vai persona, kas Fun Places vai pakalpojuma sniedzēja vārdā piedāvā 1.03. punktā minēto pakalpojumu.
1.05 Platforma(mobilās) tīmekļa vietnes un lietotne App’s, kurās Fun Places un Provider pakalpojumi ir pieejami, kontrolēti, pārvaldīti, uzturēti un/vai mitināti. Fun Places, “platformas” īpašnieks.
Tīmekļa vietnes, kas ietilpst platformā:
- jautrasvietas.com
- palīdzība.funplaces.com
1.06 Pakalpojumu sniedzējsizmitināšanas pakalpojumu sniedzējs (piemēram, viesnīca, motelis, dzīvoklis, naktsmītne ar brokastīm, saimnieks), apskates objektu (piemēram, atrakciju parki, muzeji, tūristu ekskursijas), transporta pakalpojumu sniedzējs (piemēram, automašīnu noma, kruīzi, vilcienu braucieni, lidostas transfēri, autobusu braucieni, transfēri), tūrisma operatori, ceļojumu apdrošināšana un jebkādi citi ceļojumu vai saistīti produkti vai pakalpojumi, kas laiku pa laikam var būt pieejami rezervēšanai Platformā (B2B vai B2C).
1.07 Rezervācija: nozīmē viesa pasūtījumu, pirkumu, maksājumu, rezervēšanu vai rezervāciju pie pakalpojumu sniedzēja un/vai Fun Places.
1.08 Prece: tas, ko pakalpojumu sniedzējs piedāvā Fun Places platformā. Klients/viesis var rezervēt šo preci, izmantojot Fun Places platformu, pie pakalpojumu sniedzēja.
1.9 Summa: summa, ko viesis maksā Fun Places par savu rezervāciju. Fun Places apstiprina summu rezervācijas e-pastā, kas tiek nosūtīts viesim.
1.10 Juridiskā jurisdikcijaStrīdi, kuriem nepieciešama tiesas izšķiršana, jārisina Kirasao tiesās.
2. pants. Izmaksas, abonementi un komisijas maksas #
2.1 Pakalpojumu sniedzējiem un viesiem nav jāmaksā dalības maksa, un platformas apmeklēšana ir pilnīgi bez maksas.
2.2 Klientam/viesim rezervējot preci, Fun Places var iekasēt pakalpojuma izmaksas un maksājuma darījuma izmaksas. Darījuma izmaksu apmērs ir atkarīgs no izvēlētās maksājuma metodes. Tās ir sīkāk paskaidrotas 4. punktā.
2.3 Katrs pakalpojumu sniedzējs preces veidam var:
Naktsmītnes:
- Piedāvājiet neierobežotu daudzumu preču bez maksas platformā.
Ekskursijas un aktivitātes:
- Piedāvājiet neierobežotu daudzumu preču bez maksas platformā.
Nomas transportlīdzekļi:
- Piedāvājiet neierobežotu daudzumu preču bez maksas platformā.
Bāri un restorāni:
- Piedāvājiet neierobežotu daudzumu preču bez maksas platformā.
Atrašanās vietas un veikali:
- Piedāvājiet neierobežotu daudzumu preču bez maksas platformā.
2.4 Ja pakalpojumu sniedzējs izvēlas iegādāties maksas paketi, lai piedāvātu preces, pakalpojumu sniedzējs savlaicīgi saņems paziņojumu, kad viņa paketes derīguma termiņš beigsies. Visas maksas paketes ir derīgas 365 dienas, t. i., vienu gadu.
2.5 Ja pakalpojumu sniedzējs laikus neatjaunos abonementu, Fun Places automātiski iestatīs vienumu uz neaktīvu. Vienums vairs nebūs redzams platformā un, ja piemērojams, viesi to vairs nevarēs rezervēt. Fun Places atcels esošās rezervācijas.
2.6 Šobrīd, kad Fun Places ir jāatceļ rezervācijas, jo pakalpojumu sniedzējs tās neatjauno, Fun Places 10% joprojām iekasēs komisijas maksu par rezervācijām no pakalpojumu sniedzēja, nosūtot rēķinu pa e-pastu. Ja pakalpojumu sniedzējam joprojām ir Fun Places kredīts, tas tiks nokārtots, un atlikusī summa tiks iekasēta vai pēc visu maksājumu nokārtošanas tiks izmaksāta.
2.7 Ja pakalpojumu sniedzējs neveiks nekādu maksājumu, Fun Places uzsāks tiesas procesu par parāda piedziņas veikšanu saskaņā ar Kirasao likumiem un noteikumiem. Visas papildu izmaksas un likumā noteiktos procentus sedz pakalpojumu sniedzējs.
2.8 Kad viesis veic rezervāciju un apmaksā, pakalpojumu sniedzējam ir jāmaksā Fun Places šāda komisijas maksa:
- Naktsmītnes: 8% komisija.
- Ekskursijas un aktivitātes: 10% komisija.
- Nomas transportlīdzekļi: 10% komisija.
Šo komisijas maksu tieši sedz Fun Places ar summu, ko pakalpojumu sniedzējs saņem no rezervācijas. Rezervācijas ilgums vai summa nav svarīga.
3. pants. Atrunas #
3.1 Viesis var rezervēt preci, izmantojot Fun Places tiešsaistes platformu. Šī prece var būt pasākums, izmitināšana utt. vai pakalpojumu sniedzēja pakalpojums. Ja viesis veic rezervāciju, viņš tiks informēts pa e-pastu.
3.2 Pakalpojumu sniedzējs ar saviem vienumiem var norādīt, vai tie ir rezervējami vai arī tā ir informācija par viņa pakalpojumu, produktu vai atrašanās vietu. Arī šos vienumus viesis nevar rezervēt.
3.3 Katram rezervējamam priekšmetam pakalpojumu sniedzējs var norādīt, vai to var rezervēt nekavējoties vai arī viņam ir 24 stundas pēc rezervācijas saņemšanas, lai manuāli apstiprinātu/noraidītu rezervāciju.
3.4 Pēc tam, kad viesis ir veicis rezervāciju, pakalpojumu sniedzējs saņems e-pastu ar rezervācijas informāciju un visām nepieciešamajām darbībām (24 stundas rezervācijas apstiprināšanai/noraidīšanai).
3.5 Kad rezervācija ir apstiprināta, kas jāveic 24 stundu laikā vai automātiski tieši rezervējamām precēm, viesis saņems e-pastu ar summu, kas jāmaksā par rezervāciju. Viesi var apmaksāt Caribisch Fun 24 stundu laikā.
3.6 Nekādā gadījumā nav atļauts maksāt summu tieši pakalpojumu sniedzējam un pabeigt rezervāciju ārpus platformas. Ja Fun Places uzzina, ka tas ir noticis, Fun Places joprojām ir tiesības uz 10% komisijas maksu, un pakalpojumu sniedzējs saņems rēķinu no Fun Places, kas jāapmaksā 14 dienu laikā. Šeit piemērojams arī 2.7. punkts.
3.7 Papildu izmaksas, kas viesim jāsedz, ierodoties pie pakalpojumu sniedzēja, var norādīt preces aprakstā. Ja starp pakalpojumu sniedzēju un viesi rodas jebkāda veida konflikts, abām pusēm tas jārisina bez Fun Places iejaukšanās.
4. pants. Maksājumi #
4.1 Viesiem, kas veic rezervāciju pie pakalpojumu sniedzēja, ir jāveic maksājums Fun Places 24 stundu laikā pēc tam, kad pakalpojumu sniedzējs ir apstiprinājis rezervāciju. Rezervācija ir galīga tikai pēc maksājuma saņemšanas.
4.2 Viesi var izvēlēties no vairākām maksāšanas iespējām, tostarp:
– 4.2.a iDeal — tas ir pieejams tikai viesiem ar Nīderlandes bankas kontu. Viesim ar šo darījumu nav saistītas nekādas izmaksas.
– 4.2.b PayPal un kredītkarte — tas ir pieejams ikvienam, kam ir PayPal konts vai kredītkarte. Šajā darījumā viesim tiek piemērota 2,91 TP8T maksājuma komisija. Valūtas atšķirību dēļ var gadīties, ka ir dažas atšķirības, tas tiek darīts, izmantojot PayPal, un Fun Places to neietekmē.
4.3 Papildu izmaksas, kas pārsniedz rezervācijas summu un kuras viesim jāmaksā pakalpojumu sniedzējam uz vietas, ir pakalpojumu sniedzēja atbildība. Fun Places nav iesaistīta šajā procesā un neuzņemas nekādu atbildību.
5. pants. Maksājumi #
5.1 Kad preces rezervācijas datums ir pagājis, pakalpojumu sniedzējam ir tiesības saņemt samaksu par summu, atskaitot komisijas maksu. Fun Places nodrošina, ka maksājums tiek pārskaitīts pakalpojumu sniedzējam vienu dienu pēc rezervācijas datuma. Pieņemsim, ka viesis ierodas mēneša 10. datumā, tad Fun Places nodrošinās, ka maksājums tiek pārskaitīts 11. datumā.
5.2 Pakalpojumu sniedzējs var izvēlēties vienu no divām izmaksu metodēm:
– 5.2.a PayPal — pakalpojumu sniedzējs savā kontā var ievadīt sava PayPal konta e-pasta adresi. Fun Places pārskaita pakalpojumu sniedzējam precīzu no viesa saņemto summu, atskaitot komisijas maksu. PayPal var iekasēt darījumu komisijas maksu, ko sedz pakalpojumu sniedzējs.
– 5.2.b Bankas pārskaitījums — pakalpojumu sniedzējs savā kontā var ievadīt sava bankas konta datus. Iespējams ievadīt tikai Nīderlandes bankas konta numuru. Fun Places pārskaita pakalpojumu sniedzējam precīzu no viesa saņemto summu, atskaitot komisijas maksu. Bankas var iekasēt darījumu komisijas maksu, kas jāsedz pakalpojumu sniedzējam.
6. pants. Atcelšana #
6.1 Rezervācijas var atcelt bez maksas, līdz abas puses ir saņēmušas samaksu.
6.2 Kad Fun Places ir saņēmusi viesa maksājumu, viesim vairs nav iespējams atcelt rezervāciju ar naudas atmaksu.
6.3 Pakalpojuma sniedzējs var pieprasīt rezervācijas atcelšanu jebkurā laikā. Pēc atcelšanas saņemšanas viesis no Fun Places saņems pilnu summu atpakaļ. No šī brīža pakalpojuma sniedzējam ir pienākums maksāt komisijas maksu Fun Places. Šeit ir spēkā arī 2.6., 2.7. un 2.8. punkts.
6.4 Ja pakalpojumu sniedzējs pusgada laikā pēc maksājuma saņemšanas no viesa atceļ rezervāciju trīs reizes, Fun Places pakalpojumu sniedzējs tiks pasludināts par neaktīvu, un tas vairs nevarēs izmantot platformu. Apmaksātās Fun Places paketes netiek atmaksātas.
6.5 Pēc viesa maksājuma saņemšanas atcelšanas var tikt uzraudzīta Fun Places.
7. pants. Atbildība #
7.1 Fun Places nekādā gadījumā neatbild par kompensāciju, ja rezervētā prece neatbilst realitātei. Pakalpojuma sniedzēja pienākums ir sniegt tik labu priekšstatu par savu preci, kas atbilst realitātei.
7.2 Viesa vai cita(-u) viesa(-u), kas nav veicis(-usi) rezervāciju, neierašanās nav Fun Places atbildība. Fun Places par to arī nevar tikt saukti pie atbildības. Pakalpojuma sniedzēja un viesa ziņā ir pašiem atrisināt šo problēmu.
7.3 Visās situācijās, kad viesis vai pakalpojumu sniedzējs nav apmierināts ar savu viesi vai pakalpojumu sniedzēju, Fun Places nekādā veidā par to nav atbildīgs. Jebkura kompensācija jebkādā veidā tiek nekavējoties noraidīta un nav likumīga.
7.4 Fun Places var piedāvāt preces trešajām personām. Šādā gadījumā vienmēr ir skaidrs, ka preci piedāvā vai pakalpojumu sniedz trešā persona. Tādēļ Fun Places neuzņemas atbildību par trešās personas sniegto pakalpojumu.
7.5 Ja viesim nav skaidrs, ka pakalpojumu sniedzējs ir trešā persona, pierādīšanas pienākums ir viesim, lai tas tiktu pamatots, pirms tiek ņemta vērā jebkāda atbildība un saistības.
7.6 Pakalpojuma sniedzējs ir atbildīgs par atbilstošo atļauju iegūšanu savu pakalpojumu sniegšanai, tostarp tūrisma atļaujām, safari tūrēm, atbrīvojumiem un laivu braucieniem. Par katru pakalpojumu, kuram saskaņā ar preces valsts likumiem un noteikumiem ir nepieciešama atļauja vai atbrīvojums, ir atbildīgs pakalpojuma sniedzējs.
7.7 Pakalpojuma sniedzējam ir jārūpējas par nodokļiem, kas viņam jāmaksā par ienākumiem no precēm. Fun Places to neņem vērā izmaksās, un pakalpojuma sniedzējam tas jāorganizē pašam. Fun Places nav atbildīgs par piemērojamo nodokļu samaksu, iekasēšanu, ieturēšanu vai samaksu attiecīgajām nodokļu iestādēm.
7.8 Ja rezervēto preču izpildes laikā rodas jebkāda veida bojājumi, tostarp miesas bojājumi, Fun Places par tiem neatbild. Neatkarīgi no tā, kurš ir vainojams par bojājumiem – viesis, pakalpojumu sniedzējs un/vai trešās personas –, viņiem pašiem tas jārisina savā starpā vai ar apdrošināšanas sabiedrību.
7.9 Pakalpojumu sniedzējs savu preču aprakstā var norādīt papildu izmaksas, kas jāapmaksā uz vietas. Fun Places neatbild par šo papildu izmaksu iekasēšanu. Ja viesis tās neapmaksā rezervētās preces sākumā, viesim un pakalpojumu sniedzējam tas jārisina pašiem. Fun Places nav iesaistīta šajā jautājumā.
8. pants. Pārskatīšana #
8.1 Viesi var atstāt atsauksmes par pakalpojumu sniedzēju precēm. Pēc atsauksmes publicēšanas Fun Places saņem paziņojumu. Fun Places ir jāpārbauda un jāapstiprina šī atsauksme, pirms tā tiek publicēta platformā. Tādā veidā tiek pārbaudīts atsauksmes saturs.
8.2 Pakalpojumu sniedzēji nevar publicēt atsauksmes par precēm no pakalpojumu sniedzējiem vai par sevi.
8.3 Pakalpojumu sniedzējiem ir tiesības atbildēt uz publicēto atsauksmi par savu preci. Tādā veidā pakalpojumu sniedzējs var pateikties viesim vai sniegt sīkāku skaidrojumu par situāciju.
8.4 Pirms Fun Places publicēšanas platformā tiek pārbaudīti šādi punkti:
– Nav atļauta neķītra valoda.
– Lamāties nav atļauts.
– Atsauksme nedrīkst būt personisks uzbrukums.
– Negatīvām atsauksmēm ir jābūt pietiekami pamatotām.
9. pants. Privātums un sīkfaili #
9.1 Izmantojot Fun Places platformu gan kā viesis, gan kā pakalpojumu sniedzējs, jūs piekrītat mūsu Privātuma politikai un Sīkfailu politikai.
9.2 Konfidencialitātes politika ir pieejama tīmekļa vietnē:
https://help.funplaces.com/article/funplaces/privacy-policy
9.3 Sīkfailu politika ir pieejama tīmekļa vietnē:
https://help.funplaces.com/article/funplaces/cookie-policy
10. pants. Atruna un sūdzības #
10.1 Ievērojot šajos Noteikumos un nosacījumos, Privātuma politikā un Sīkfailu politikā noteiktos ierobežojumus un ciktāl to atļauj likums, Fun Places ir atbildīgs tikai par tiešiem zaudējumiem, kas faktiski radušies, samaksāti vai cietuši Viesim vai Pakalpojumu sniedzējam Fun Places pierādāmas nespējas izpildīt savas saistības attiecībā uz saviem piedāvātajiem produktiem un pakalpojumiem dēļ, līdz attiecīgās rezervācijas kopējo izmaksu kopējai summai, kas norādīta apstiprinājuma e-pastā.
10.2 Fun Places neatbild (un atsakās no jebkādas atbildības) par preces lietošanu, derīgumu, kvalitāti, piemērojamību, piemērotību un pareizu izpaušanu un nesniedz nekādas garantijas, netiešas garantijas vai nosacījumus šajā sakarā, neatkarīgi no tā, vai tie ir netieši, likumā noteikti vai citādi, tostarp netiešas garantijas par piemērotību pārdošanai, īpašumtiesībām, tiesību neaizskārumu vai piemērotību noteiktam mērķim. Viesis atzīst un piekrīt, ka attiecīgais pakalpojumu sniedzējs ir pilnībā atbildīgs un uzņemas visu atbildību un saistības attiecībā uz preci (ieskaitot visas pakalpojumu sniedzēja sniegtās garantijas un apliecinājumus).
10.3 Sūdzības vai pretenzijas par preci (tostarp par piedāvāto (īpašo/akcijas) cenu, nosacījumiem vai viesu īpašajām prasībām) izskata pakalpojumu sniedzējs. Fun Places neatbild par šādām sūdzībām, pretenzijām un (produkta) saistībām un neuzņemas nekādu atbildību par tām.
10.4 Ja viesis nav apmierināts ar Fun Places platformu, viņš/viņa var iesniegt sūdzību pa e-pastu klacht@funplaces.nu. Fun Places izskatīs sūdzību pēc būtības 14 dienu laikā.
Lai meklētu
