Ben je benieuwd hoe het staat met een reservering? Reserveringen doorlopen verschillende statussen. Deze kun je altijd terugvinden in jouw account op de website of via de app.
In afwachting: een gast heeft een reservering geplaatst bij jouw item. Je hebt 24 uur de tijd om de reservering goed te keuren via jouw account en dan ‘Reserveringen’.
In afwachting van betaling: na jouw goedkeuring van de reservering heeft de gast 24 uur de tijd om deze te betalen. Bij ontvangst van betaling ontvang je hierover een email en verandert de status in “Actief”.
Actief: de gast heeft de reservering betaald. Alle acties zijn nu klaar en op de betreffende reserveringsdatum start de activiteit of verblijf.
Geannuleerd: deze status zie je bij de reservering als de gast of jij als aanbieder de reservering annuleert. Een eenmaal geannuleerde reservering kun je niet meer her-activeren.
खोजना
