- Où puis-je obtenir ma confirmation de réservation ?
- Puis-je voir la réservation sur mon compte ?
- Je n'ai pas reçu ma confirmation de réservation, que faire ?
- Pouvez-vous renvoyer la confirmation de réservation ?
- Les informations sur la confirmation de réservation sont incorrectes, que faire maintenant ?
Où puis-je obtenir ma confirmation de réservation ? #
Après avoir effectué une demande de réservation pour un article, vous recevrez une confirmation par email. Celui-ci sera envoyé à l'adresse e-mail indiquée dans votre compte. Si vous souhaitez modifier cette adresse email, vous pouvez le faire dans votre tableau de bord, sous « Modifier le compte ».

Une fois la réservation confirmée, vous recevrez un email de confirmation. Dans cet email, vous trouverez le lien de paiement de l'acompte correspondant à la réservation.

Une fois l'acompte effectué, la réservation est définitive et vous recevrez un email avec toutes les informations nécessaires sur le prestataire et l'article réservé.
Puis-je voir la réservation sur mon compte ? #
Vous pouvez toujours trouver toutes les informations concernant votre réservation dans votre compte, sous « Réservations ».

Je n'ai pas reçu ma confirmation de réservation, que faire ? #
Vérifiez toujours votre boîte de spam. Il est possible que l'e-mail de confirmation se soit retrouvé accidentellement dans votre boîte Spam. Si l'e-mail de confirmation n'est pas là non plus, veuillez nous contacter service Clients ou démarrez un chat en direct.

Pouvez-vous renvoyer la confirmation de réservation ? #
Oui, ce n'est pas un problème. Veuillez nous contacter pour cela service Clients ou démarrez un chat en direct.
Les informations sur la confirmation de réservation sont incorrectes, que faire maintenant ? #
Une fois la réservation effectuée, constatez-vous que des informations sont incorrectes ? Merci de nous en informer au plus vite service Clients ou démarrez un chat en direct. Vous recevrez alors une assistance immédiate.