Majoitus, retki tai aktiviteetti #
Kun olet vastaanottanut varauspyynnön majoituksesta, matkasta ja/tai aktiviteetista, sinulla on 24 tuntia aikaa hyväksyä tai hylätä se. Hyväksymishetkestä lähtien vieraalla on 24 tuntia aikaa maksaa vastaava ennakkomaksu, muuten varaus raukeaa automaattisesti.
Jos vieras varaa majoituspaikan yli kuuden viikon päähän, hän voi halutessaan maksaa kahdessa erässä ilman lisäkustannuksia. Jos vieras ei odotusten vastaisesti maksa toista viimeistä erää (ajoissa) viimeistään viisi viikkoa ennen varauksen ajankohtaa, varaus raukeaa ja vuokrausmaksut -/- palvelumaksu maksetaan palveluntarjoajalle, minkä jälkeen majoituspaikka vapautetaan uudelleen varauksia varten. Maksaminen kahdessa erässä ei koske retkiä ja aktiviteetteja.
Varauksen voi tietenkin aina peruuttaa, myös vieraan toimesta. Huomioithan, että Fun Placesissa on ei palautusvaihtoehto. Tehty ja maksettu varaus on lopullinen, joten majoituksen, matkan tai aktiviteetin tarjoajana tiedät tarkalleen, missä seisot.
Katso tässä kaikki tiedot, jos palveluntarjoajana haluat peruuttaa varauksen itse.
Vuokra-ajoneuvo #
Vuokra-auton varaamiseksi vieras maksaa 10% varauksen summasta, lukuun ottamatta mahdollista ennakkomaksua. Loppuosan vieras maksaa vuokra-auton käyttöönoton yhteydessä.
Kun varausmaksu on maksettu, varaus on lopullinen ja ei palautusmahdollisuus.
Peruuta varaus palveluntarjoajana #
Tililläsi varauksen yleiskatsauksessa voit napsauttaa silmäkuvaketta sisältävää painiketta vastaanotetun varauksen kohdalla. Täällä näet varauksen tiedot ja voit peruuttaa varauksen "Peruuta"-painikkeella. Tämän jälkeen avautuu ponnahdusikkuna, jossa kysytään, haluatko varmasti peruuttaa varauksen. Jos haluat, sinun on annettava peruutuksen syy. Tällä tavoin varauksesi peruutetaan.
Annettu syy näytetään varatun tuotteen vieraalle.
Koska on tärkeää, että vierailla on luottamusta palveluntarjoajaan, Fun Places tarkistaa palveluntarjoajan tekemät peruutukset ja tarvittaessa voidaan määrätä sakko. Varauksen hyväksyminen tarkoittaa, että vieras voi luottaa siihen, että kaikki on hyvin järjestetty eikä varausta voida noin vain peruuttaa.
Oma peruutuskäytäntö #
Tarjotaksesi yhdenmukaisuutta vieraille, voit vain käytä Fun Placesin peruutusehtoja ja siksi ei luoda tai käyttää omia käyttöehtoja.
Kaikki peruutusehdot löytyvät kohdasta 'varaukset palveluntarjoajille' ohjekeskuksessa.
Etsimään
