Cancelar alojamiento, tour y/o actividad #
Una vez que hayas realizado una reserva de alojamiento, tour y/o actividad, el proveedor tiene 24 horas para aprobarla o rechazarla. Desde el momento en que tu solicitud de reserva ha sido aprobada, tienes hasta 24 horas para pagar el depósito correspondiente, de lo contrario tu reserva caducará automáticamente.
Si realizas una reserva en un alojamiento para una fecha con más de 6 semanas de antelación, podrás optar por pagar en dos plazos sin coste adicional. Esto no aplica para tours y actividades.
Por supuesto, siempre puedes cancelar una reserva. Eso sí, en Fun Places hay No opción de reembolso. Si tienes que cancelar por una emergencia, es recomendable comentarlo con tu seguro de viaje si lo tienes contratado. Una reserva realizada y pagada es definitiva, por lo que el proveedor de un alojamiento, tour o actividad también sabe cuál es su situación. Así como que en caso de una cancelación inesperada por parte del proveedor, se te devolverá el depósito completo.
Por supuesto, puede consultar con el proveedor de alojamiento para discutir las opciones, es posible que sea posible cambiar la reserva a otra fecha, etc., pero el proveedor no está obligado a cooperar en esto.
Cancelar vehículo de alquiler #
Para reservar un vehículo de alquiler, paga 10% del importe de la reserva, excluyendo cualquier depósito. Sólo tendrás que pagar el resto cuando empieces a utilizar el vehículo de alquiler.
Una vez realizado el depósito, la reserva es definitiva y existe. No posibilidad de reembolso. Si tienes que cancelar por una emergencia, es recomendable comentarlo con tu seguro de viaje si lo tienes contratado.
Cancelar la reserva #
En su cuenta, en el resumen de reservas, puede hacer clic en el icono del ojo cuando se haya realizado una reserva para verla. Luego verá un botón "Cancelar" en el que puede hacer clic. Aparecerá una ventana emergente preguntándote si estás seguro de querer cancelar la reserva. Si es así, deberá proporcionar un motivo de cancelación. Esto significa que su reserva ha sido cancelada. El proveedor del artículo reservado verá el motivo especificado.
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