Unterkunft, Tour und/oder Aktivität stornieren #
Sobald Sie eine Reservierung für eine Unterkunft, Tour und/oder Aktivität vorgenommen haben, hat der Anbieter 24 Stunden Zeit, diese zu genehmigen oder abzulehnen. Ab dem Zeitpunkt der Genehmigung Ihrer Reservierungsanfrage haben Sie bis zu 24 Stunden Zeit, die entsprechende Anzahlung zu leisten, andernfalls verfällt Ihre Reservierung automatisch.
Wenn Sie eine Unterkunft für einen Termin reservieren, der mehr als 6 Wochen in der Zukunft liegt, können Sie ohne zusätzliche Kosten in zwei Raten zahlen. Dies gilt nicht für Touren und Aktivitäten.
Selbstverständlich können Sie eine Reservierung jederzeit stornieren. Wohlgemerkt, bei Fun Places gibt es das NEIN Rückerstattungsoption. Wenn Sie aufgrund eines Notfalls stornieren müssen, ist es ratsam, dies mit Ihrer Reiseversicherung zu besprechen, sofern Sie eine solche abgeschlossen haben. Eine getätigte und bezahlte Reservierung ist endgültig, sodass auch der Anbieter einer Unterkunft, Tour oder Aktivität weiß, wo sie steht. Darüber hinaus erhalten Sie im Falle einer unerwarteten Stornierung durch den Anbieter die volle Anzahlung zurück.
Sie können sich selbstverständlich mit dem Unterkunftsanbieter in Verbindung setzen, um die Optionen zu besprechen. Eventuell ist eine Verschiebung der Reservierung auf einen anderen Termin usw. möglich, der Anbieter ist jedoch nicht zur Mitwirkung verpflichtet.
Mietfahrzeug stornieren #
Um ein Mietfahrzeug zu reservieren, zahlen Sie 10% des Reservierungsbetrags, ohne eventuelle Anzahlung. Den Restbetrag müssen Sie erst bei Beginn der Nutzung des Mietfahrzeugs bezahlen.
Sobald die Anzahlung erfolgt ist, ist die Reservierung endgültig und besteht NEIN Möglichkeit der Rückerstattung. Wenn Sie aufgrund eines Notfalls stornieren müssen, ist es ratsam, dies mit Ihrer Reiseversicherung zu besprechen, sofern Sie eine solche abgeschlossen haben.
Reservierung stornieren #
In Ihrem Konto können Sie in der Reservierungsübersicht bei einer Reservierung auf das Augensymbol klicken, um die Reservierung einzusehen. Anschließend sehen Sie einen „Abbrechen“-Button, den Sie anklicken können. Es erscheint ein Popup, in dem Sie gefragt werden, ob Sie die Reservierung wirklich stornieren möchten. In diesem Fall müssen Sie einen Grund für die Stornierung angeben. Das bedeutet, dass Ihre Reservierung storniert wurde. Der Anbieter des reservierten Artikels sieht den angegebenen Grund.
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