Wenn ein Gast eine Reservierung für Ihren Artikel vorgenommen hat, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Um diese Reservierung zu genehmigen oder zu stornieren, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Melden Sie sich über die App oder Website bei Ihrem Konto an.
- Gehen Sie über Ihr Dashboard oder Menü zu „Reservierungen“.
- Bewegen Sie die Maus über Ihren Namen und klicken Sie dann auf „Reservierungen“.
- Hier finden Sie eine Übersicht über die Reservierung(en), die Sie von Gästen erhalten haben. Diese werden als „Ausstehend“ aufgeführt.
- Wenn Sie die Anfrage genehmigen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Genehmigen“. Möchten Sie die Reservierung stornieren? Klicken Sie dann auf das „Auge“ und dann auf „Stornieren“.
Der Gast erhält sowohl über die Genehmigung als auch über die Ablehnung eine Benachrichtigung. Wenn Sie dem Gast eine Nachricht senden möchten, können Sie auf das Nachrichtensymbol klicken, um eine Konversation zu beginnen.
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