Das ist natürlich sehr ärgerlich. Wenn es ein Problem gibt, versuchen Sie immer zuerst, es mit dem Artikelanbieter zu lösen. Sie können dem Anbieter ganz einfach über Ihr Dashboard eine Nachricht senden, um ihm mitzuteilen, was gerade passiert.
Machen Sie mehrere Fotos’s und/oder Videos’s des Problems, damit es deutlich sichtbar ist.
Sollten Sie mit dem Anbieter keine Einigung erzielen können, können Sie sich jederzeit an uns wenden Kundendienst nach einer passenden Lösung zu suchen.